無論是哪一個店面，物品都有支出進入，商戶來了消費錢的支出，然而一個好的汽車美容加盟店管理者，必須有一個好的管理系統(tǒng)，對用戶的資料進行管理，物品支出進行管理。

無論開什么店面，都是要將商品銷售給顧客，使他們滿意，并使其通過一次消費，建立起多次消費，逐漸形成慣例。因此建立起顧客的數(shù)據(jù)庫并有效的加以利用，便能夠通過一些手段讓客戶感覺到店面對他們的重視，很有肯能就會發(fā)展成為忠實客戶。

如果洗車加盟店營業(yè)員可以說服顧客留下前五項信息的話，那么這個人的完全檔案就建立起來了。有些顧客不愿意留下自己過多的資料，營業(yè)員應該盡量說服他留下姓名和手機號碼，告訴他店面會定期給老顧客回訪，并且會第一時間通告優(yōu)惠活動;如果留下通信地址，他們可以不定期的收到一些店面的禮品;留下生日日期的話，他們可以在生日時得到一份意想不到的生日禮品;如果將全部信息留下的話，他們還可以參加年度幸運顧客大抽獎!

建立起完善的顧客數(shù)據(jù)庫后，接下來就是有效的管理及應用了。我們可以經常為客戶發(fā)送根據(jù)客戶的消費項目提醒他們按時進行保養(yǎng)、到期該進行補膜等售后服務相關信息;節(jié)日問候、天氣變化提醒等溫馨問候信息;生日問候、生日特殊優(yōu)惠或禮品等專享服務信息以及店面活動等促銷信息。但是千萬不要過于頻繁的打擾客戶，否則只會起到反效果。相信經過一段時間的維護，店面肯定能夠抓住一批忠實的客戶。好了小編先給您講到這里，如果您想知道更多小常識，請關注汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案。