管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行‘，作為汽車美容加盟店的經(jīng)營者，在我們的員工學(xué)習(xí)的時候，你為旁觀者還是跟我們的員工一塊學(xué)習(xí)呢?管理當(dāng)中我們應(yīng)該注意什么呢?下面靚車會小編給您分享一下。

首先我們在管理的過程中自己把自己當(dāng)員工

但凡能夠成功的老板，都有過人之處，也都不乏老板架勢，但在謝漢超身上卻找不到自傲的脾氣。記者在方園汽車美容加盟店里就看到有8個員工，但謝漢超告訴記者是9個，因?yàn)檫€有他自己。從開業(yè)的時候起，謝漢超就沒有把自己當(dāng)成是老板，人手不夠的時候，無論是拿起高壓水槍做車表清潔，還是躺在升降機(jī)下，鉆到汽車底維修，謝漢超都愿意親自動手。用謝漢超的話來說，自己既是老板也是員工，很多老板每天到自己的鋪?zhàn)永锸找幌洛X，就走了，他卻不一樣，喜歡和員工一起勞動，大家同吃同樂，員工才會做得開心，感覺受到尊重。

隨后我們要掌握一門技術(shù)：手工比機(jī)械好

汽車美容可以說是一門專門的技術(shù)工作，技術(shù)含量要求也不低，所以對于員工的挑選也比較嚴(yán)格，員工都是必須經(jīng)過培訓(xùn)才可以正式上崗，雖然目前很多工作可以機(jī)械化，但謝漢超告訴我們，市場反饋出一個問題就是，全機(jī)械化的服務(wù)目前并不適合消費(fèi)者的需求，很多機(jī)器洗車會由于力度過猛對汽車造成損壞，結(jié)果受到很多消費(fèi)者的投訴，我國多數(shù)的汽車護(hù)理還處在人工階段，所以投資此行業(yè)不宜前進(jìn)太快，先進(jìn)的技術(shù)不代表目前市場的大多數(shù)需求，投資還需謹(jǐn)慎小心。

最后來說服務(wù)的多元化

隨著中國汽車市場的高速增長，為汽車美容養(yǎng)護(hù)和服務(wù)行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，汽車市場增長和產(chǎn)業(yè)整合速度的加快，對汽車美容養(yǎng)護(hù)和服務(wù)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，這就要求更具多元化的服務(wù)與之相適應(yīng)。制定一個汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案，汽車是一種耐用商品，當(dāng)銷售相對飽和后，后期的保養(yǎng)變得更為持久和重要。

伴隨著轎車擁有量特別是私家車擁有量的增加，汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)開始被有車族熟知，所謂“七分養(yǎng)、三分修”、以養(yǎng)代修的愛車新理念逐漸被廣大有車族所接受。認(rèn)知這一點(diǎn)，謝漢超也跟隨市場調(diào)整自己的經(jīng)營方式，更注重多元化的服務(wù)，一般一個洗車加盟店必須具備皮革上光、劃痕修復(fù)、全車封釉、汽車桑拿、底盤封塑、電噴鍍膜、底盤裝甲、輪轂增亮等汽車美容服務(wù);還必須有發(fā)動機(jī)養(yǎng)護(hù)、潤滑系免拆清洗養(yǎng)護(hù)、冷卻系免拆清洗養(yǎng)護(hù)、燃油系免拆清洗養(yǎng)護(hù)等汽車保養(yǎng)服務(wù);當(dāng)然最好再配備汽車音響、倒車?yán)走_(dá)、汽車貼膜、汽車天窗、隔音工程、防盜設(shè)備、汽車改裝、精品百貨等汽車裝飾服務(wù)。對于熟客，方園汽車美容還會提供打折優(yōu)惠，贈送精美裝飾小禮品，吸引更多的回頭客，因?yàn)檎l都知道，好的服務(wù)、好的品質(zhì)是企業(yè)的生命。