市場(chǎng)細(xì)分一詞是在1956年由溫德·R·史密斯所提出。這里所說的市場(chǎng)細(xì)分其實(shí)就是把一個(gè)大的異質(zhì)市場(chǎng)依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干個(gè)不同需求類型的子細(xì)分的一個(gè)過程，而這些所劃分的子細(xì)分則擁有相同亦或是相似的需要也或者是對(duì)營(yíng)銷組合的提供物作出相似的反應(yīng)。在一定程度上，市場(chǎng)細(xì)分是劃整為零、化大為小這一比較通俗過程在產(chǎn)品銷售上的一種體現(xiàn)。總而言之，市場(chǎng)細(xì)分是一種依照消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、目的、水平、審美取向等方面的不同從而采取的一種市場(chǎng)分類方式，但是它并不是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類的，而是對(duì)同種產(chǎn)品需求不同的消費(fèi)者進(jìn)行分類，是一種識(shí)別不同需求的消費(fèi)者、消費(fèi)者群的活動(dòng)。

市場(chǎng)細(xì)分思想的形成乃至學(xué)說的升華是美國(guó)企業(yè)實(shí)踐過程中被推動(dòng)的，具體地說是福特汽車公司和通用汽車公司之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果留給人們的深思。到1908年為止福特汽車公司一直堅(jiān)持后來被理論界稱為無差異化營(yíng)銷的策略，也就是說不論是小型、中型、大型的通用轎車與卡車，通通是黑色的T型車。后起的通用汽車公司則針對(duì)福特公司的這一不足之處，為中等階層的買主生產(chǎn)了CH型車，為大眾型買主生產(chǎn)了B型車，為富人生產(chǎn)了豪華的C型車。雙方的競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)到1927年，通用汽車公司擊敗了福特公司。而在某種意義上市場(chǎng)細(xì)分學(xué)說就是營(yíng)銷學(xué)家由通用汽車公司的這一競(jìng)爭(zhēng)中所提煉出來的。并且還由此總結(jié)出了市場(chǎng)細(xì)分的邏輯根據(jù)，具體內(nèi)容如下所示：

1、不是所有的消費(fèi)者的需求都是一致的。換言之，市場(chǎng)是一個(gè)非聚集性市場(chǎng)，因此所構(gòu)成市場(chǎng)的人群以及企業(yè)能夠劃分成若干個(gè)同質(zhì)的市場(chǎng)小細(xì)分；

2、能夠識(shí)別出擁有相似行為、價(jià)值、背景的人群、企業(yè)的子細(xì)分；

3、子細(xì)分的人群亦或是企業(yè)比整體市場(chǎng)要小些以及更同質(zhì)一些；

4、為較小群體的相似顧客服務(wù)其實(shí)比為大群體的不相似顧客服務(wù)在某種意義上來說要相對(duì)簡(jiǎn)單些。

我們香港皇家珠寶在市場(chǎng)需求分析和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，從市場(chǎng)所需中尋找到典型差異與最迫切的需求，并且按照市場(chǎng)細(xì)分的基本形式把珠寶品牌整體市場(chǎng)劃分成若干個(gè)不同需求的子細(xì)分；然后針對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行一定的分析研究，在細(xì)分市場(chǎng)的典型特征、市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)供求關(guān)系等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。經(jīng)過分析評(píng)價(jià)篩選細(xì)分市場(chǎng)后，及時(shí)發(fā)現(xiàn)尚未滿足的市場(chǎng)需求，接下來就要對(duì)這些需求進(jìn)行一定的評(píng)價(jià)，從而可以找出滿足需求的條件，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況，分析企業(yè)有沒有滿足市場(chǎng)需求的可能性，比較各細(xì)分市場(chǎng)的潛力，評(píng)價(jià)企業(yè)進(jìn)入某一細(xì)分市場(chǎng)的利、弊。

綜上所述，經(jīng)過對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的分析、比較、評(píng)價(jià)之后，企業(yè)就要結(jié)合自身的綜合實(shí)力，決定可不可以進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，在哪些細(xì)分市場(chǎng)上去滿足市場(chǎng)的需求以及滿足的程度是什么樣的。這些細(xì)分市場(chǎng)也就是企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)。因此，企業(yè)選定了目標(biāo)市場(chǎng)后，就要有針對(duì)性地依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要求制定營(yíng)銷方案，同時(shí)在實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)中去不斷調(diào)整營(yíng)銷策略，從而使企業(yè)的銷售活動(dòng)可以持續(xù)且有效地運(yùn)作。

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