兄弟(中國)商業(yè)有限公司成立于2005年，是Brother集團設(shè)立在中國的銷售與服務(wù)公司。依托集團旗下分設(shè)于深圳、珠海、臺灣等地的生產(chǎn)工廠，以及在杭州設(shè)立的開發(fā)公司，在國內(nèi)實現(xiàn)了開發(fā)、生產(chǎn)、銷售三位一體的供應(yīng)體制，用高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)為中國顧客提供優(yōu)良的價值。

價值觀

秉承"At your side."精神，持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)良價值

一直以來，Brother集團努力通過產(chǎn)品開發(fā)和制造落實“At your side.”，不斷滿足辦公室、工廠、家庭等環(huán)境下顧客的多樣需求。同時為了讓最合適的地區(qū)分擔開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等不同的職能，在世界40多個國家與地區(qū)建立了生產(chǎn)基地、銷售與服務(wù)公司。

隨著改革開放后中國經(jīng)濟的快速崛起，中國的市場地位在全球變得不可小覷。2005年，兄弟(中國)正式在上海成立，作為集團的一個重要戰(zhàn)略布局，將高速發(fā)展的中國市場視為集團未來發(fā)展的重要基地，準確把握中國市場消費者的需求。

兄弟(中國)秉承集團“At your side.”精神，堅持傾聽來自中國顧客的呼聲，無論時代和環(huán)境如何變化，始終致力于為中國顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，將Brother打造成為深受中國顧客信賴的一流品牌。

Brother集團《全球憲章》

1999年 Brother集團總結(jié)了創(chuàng)業(yè)以來的企業(yè)DNA，編纂成Brother集團《全球憲章》。作為集團在全球開展一切活動的基石，其內(nèi)容由基本方針與行動規(guī)范兩部分組成，指導(dǎo)集團員工的日常工作決策和行動。2008年4月1日，在Brother創(chuàng)業(yè)百年之際，集團對《全球憲章》進行了修訂。截止目前已譯制成28種語言，以貼近員工易于理解，同時順應(yīng)時代變化。

兄弟(中國)成立之初即提出“在中國誕生，伴中國成長”的口號，努力扎根中國，實現(xiàn)Brother集團在中國的飛躍成長。秉承“At your side.”精神，開展一系列社會貢獻活動，竭盡所能承擔所在地區(qū)的社會、經(jīng)濟、文化方面的責任，努力成為受各利益相關(guān)方信賴、讓員工“引以為豪”的企業(yè)。同時，秉承“顧客第一”的宗旨，設(shè)立了呼叫中心，傾聽顧客的呼聲，努力為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。