“心有客”一直秉承“真誠、服務(wù)、創(chuàng)新、貢獻(xiàn)”為經(jīng)營理念；不斷的實現(xiàn)四個現(xiàn)代化：管理規(guī)范化；流 程系統(tǒng)化；服務(wù)精細(xì)化；數(shù)據(jù)科學(xué)化。我們的經(jīng)營理念：真誠：真誠待人，誠實做事， 不承諾做不到的事，承諾的事堅決做到。做到“知行合一”服務(wù)：堅持“與您同心”的服務(wù)理念，本著切身為顧客著想的服務(wù)態(tài)度把顧客的滿意程度當(dāng)作是衡量我們成功 與否的最重要標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新：發(fā)揚(yáng)積極創(chuàng)新的精神，主張個人和團(tuán)隊都充分發(fā)揮主觀能動性去學(xué)習(xí)、去開拓、去創(chuàng)造，打破思維束縛， 敢想敢做，與時俱進(jìn)。貢獻(xiàn)：為客戶，為合作伙伴，為公司和團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)，為社會創(chuàng)造價值，同時實現(xiàn)自我價值。

我們的四個現(xiàn)代化：堅持“顧客最滿意的便利店”作為企業(yè)文化基石，不斷完善基本的經(jīng)營服務(wù)，提高企業(yè)的商譽(yù)度，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。堅持“質(zhì)量第一”作為企業(yè)經(jīng)營的基本方針，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，把產(chǎn)品的質(zhì)量作為企業(yè)生存與發(fā)展的根本。堅持“誠信務(wù)實”作為企業(yè)永繼經(jīng)營的基石。堅持“價值創(chuàng)新”作為企業(yè)發(fā)展的動力和源泉 從而不斷提升產(chǎn)品的形象和市場上的地位。

心有客超市所到之處，以“快捷、方便、友善“的服務(wù)提升城市社區(qū)生活便利指數(shù)，成為最受消費者喜愛 的連鎖便利店品牌。心有客超市更以“心有客一直有你“為出發(fā)點，24小時營業(yè)，年終無休，一公里內(nèi)免費 送貨。讓居民在家門口就可以解決各種日常需求，力做“全天候生活服務(wù)家。

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“公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是立足珠三角 ，面向全國市場，未來三年內(nèi)完成珠三角市場的網(wǎng)絡(luò)布局，加盟店拓展至多家分店，使之成為全國便利店行業(yè)中具有較大投資價值的特許品牌和中國最受消費者喜歡的連鎖便利店品牌!做中國城鎮(zhèn)便利店的領(lǐng)頭羊!成為中國城鎮(zhèn)社區(qū)便利店優(yōu)質(zhì)品牌!