M6生鮮隸屬于寧波市江東精雕軟件技術(shù)有限公司。M6生鮮是一家生鮮連鎖便利商店，產(chǎn)品主要包括牛奶、腌料、蔬菜、水果、肉類等，并為用戶提供3公里內(nèi)2小時生鮮配送到家服務(wù)，用戶可以在淘寶、京東到家、M6歡樂拼等平臺購買所需產(chǎn)品。

M6生鮮總部位浙江省寧波市，歷經(jīng)10年創(chuàng)業(yè)發(fā)展，在寧波發(fā)展了60多家直營的生鮮便利商店(社區(qū)冷鏈工作站)、在杭州、上海設(shè)立了多家異地實(shí)驗室商店，目前擁有超15萬的持卡用戶，服務(wù)超30萬戶都市社區(qū)居民。

“M6所有的菜品和海產(chǎn)品都直接來自于農(nóng)場、碼頭、批發(fā)市場和各大專業(yè)供應(yīng)商，共有6000多種產(chǎn)品，更大程度上保證了菜品的新鮮度。除此之外，還與甬港海產(chǎn)、白鷺源等很多知名品牌企業(yè)成為合作伙伴，更加方便了市民的購物需求。自2012年開始M6有專業(yè)的物流車每天風(fēng)雨無阻的到各門店配送四次，在保證菜品新鮮的同時，使市民可以吃到健康放心的蔬菜。并且多數(shù)生鮮商品實(shí)行當(dāng)天下架，剩下的菜品全部由第三方處理?！比绱思?xì)膩的營銷模式不僅使得越來越多的市民愿意從原先的到菜市場買菜轉(zhuǎn)而到M6生鮮超市買，而且也很大優(yōu)勢上贏得了市場。

M6生鮮占據(jù)市場的主要優(yōu)勢有四點(diǎn)：一是它可以保證蔬菜、生鮮海產(chǎn)的新鮮度，并且在同等鮮度的情況下還可以保證價格的絕對優(yōu)勢，而且類似牛百葉、雞血、鴨血這種不能保障安全的食品是絕對不供應(yīng)的;二是因為M6大多開在社區(qū)附近，良好的地理位置優(yōu)勢吸引了更多的小區(qū)住戶;第三個原因是M6會免費(fèi)為顧客辦理實(shí)名制會員卡，用戶持卡不僅可以享受優(yōu)惠，也因為無需找零而節(jié)省了結(jié)賬時間;最重要的一點(diǎn)是它起到了補(bǔ)充菜市場的作用。

現(xiàn)在越來越多的上班族因為工作繁忙而沒有時間去買菜，然而很多大型超市的生鮮常以低價吸引客流，缺乏新鮮度;而傳統(tǒng)菜市場又缺乏效率，在越來越注重食品安全、健康的需求下，需要一個介于超市和菜市場之間的機(jī)構(gòu)或社會組織，為市民提供放心的生鮮食品。有了M6這樣的生鮮超市，任何時候都可以買到新鮮健康的蔬菜。”

M6生鮮——買菜也“智能”

“智能保溫柜——社區(qū)的廚房，居民的雜貨鋪，時尚的菜籃子”，這是M6引進(jìn)的專業(yè)冷鏈系統(tǒng)并正在探索發(fā)展的生鮮配送方式。

M6每個門店的覆蓋范圍通常是“背靠一個小區(qū)，輻射一至兩個小區(qū)”，目前M6在寧波已有接近50家社區(qū)門店，所以訂單一來，后臺就會直接分配到最近的社區(qū)門店負(fù)責(zé)免費(fèi)配送。智能保溫柜可保證在4個小時內(nèi)保鮮，消費(fèi)者完全可以在辦公室動動手指，選擇自己喜歡吃的蔬菜，然后留言寫上要求幾點(diǎn)送到，訂單處理后會發(fā)一個驗證碼到手機(jī)上，根據(jù)消費(fèi)者的地址M6會選擇最近的門店就近派單，下班后消費(fèi)者就可以憑驗證碼直接到指定智能保溫柜取菜。

M6除了有如此細(xì)膩化的服務(wù)外，還有更人性化的售后服務(wù)——為了讓顧客盡量拿到新鮮的菜品，一旦沒按時取的話，后臺馬上就能收到消息，工作人員會第一時間通過電話或短信提醒顧客，如果還是不能及時取菜，就會對菜品及時進(jìn)行收回，之后根據(jù)客戶的需求重新配送。