DFS集團(tuán)是世界領(lǐng)先的奢侈品旅游零售商。1960年，DFS集團(tuán)成立于中國香港，始終作為全球奢侈品旅游零售業(yè)的領(lǐng)軍者，為全球旅行者提供來自超過700個(gè)世界著名品牌的精品，店鋪遍及四大洲885個(gè)不同地區(qū)。其零售網(wǎng)絡(luò)由分布在全球11家主要機(jī)場(chǎng)的免稅店、21家位于市中心的T廣場(chǎng)以及其他分支機(jī)構(gòu)和度假地商店組成。

作為一家私營公司，DFS集團(tuán)大部分股權(quán)由世界上最大的奢侈品集團(tuán)——酩悅·軒尼詩-路易·威登集團(tuán)(LVMH)擁有，另外一位重要股東為DFS的共同創(chuàng)始人羅伯特·米勒先生。DFS集團(tuán)員工超過9,000人，專注于為顧客創(chuàng)造非同凡響的購物體驗(yàn)。在2019年，有超過1.76億人次旅客曾到訪DFS集團(tuán)所屬商店購物。DFS總部設(shè)于中國香港，在澳大利亞、柬埔寨、中國、法國、印度尼西亞、意大利、日本、中國澳門、新西蘭、新加坡、阿聯(lián)酋、美國及越南均設(shè)有辦公室。

DFS環(huán)球免稅店，都市中心的一站式精品商城，為您帶來全新的奢華購物感受。從1995年在關(guān)島開業(yè)的第一家DFS環(huán)球免稅店，到2008在澳門最新開幕的萬余平米新店，市內(nèi)點(diǎn)一直是DFS成功的要素。 迄今，DFS共擁有13家大型一站式精品商城—DFS環(huán)球免稅店，遍布世界各地，面積從約2,000平方米到16,000平方米不等。包括奧克蘭、巴厘島、凱恩斯、黃金海岸、關(guān)島、香港(4家)、澳門(2家)、海南島、檀香山、沖繩島、塞班島、新加坡、悉尼和臺(tái)灣。

品牌鑒析：

DFS環(huán)球免稅店匯集世界最著名、最受歡迎的名牌精品，既有眾所周知的資深大牌如Cartier卡地亞、Chanel香奈爾、Gucci古馳Louis Vuitton路易威登和Tiffany蒂芙尼，也有新興時(shí)尚名牌如Chloe蔻伊, Pucci普茲和Valentino華倫天奴。 DFS將世界名品薈萃于一檐之下，營造奢華高貴而又親切舒適的購物環(huán)境，同時(shí)每家店面?zhèn)€性鮮明，體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣FS與各大品牌之間的密切合作，確保精品的高品質(zhì)。 來DFS環(huán)球免稅店，這里的推廣活動(dòng)更是豐富精彩。如為新品發(fā)布所舉辦的香檳酒會(huì)，時(shí)裝展示，以及腕表和皮具制作的現(xiàn)場(chǎng)展示，引人入勝。DFS顧客享有尊貴權(quán)益，100%全球服務(wù)保證體系、私人購物服務(wù)、顧客大獎(jiǎng)計(jì)劃、舒適的休息座椅、方便的外幣兌換、通曉多種語言的員工……精品薈萃，顧客至上，DFS環(huán)球免稅店成為國際旅行者的購物天堂。

社會(huì)責(zé)任

在DFS，我們堅(jiān)持以策劃履行社會(huì)責(zé)任的活動(dòng)為社區(qū)帶來貢獻(xiàn)。作為店鋪遍布全球的雇主，我們致力成就更多--與本地團(tuán)體、教育機(jī)構(gòu)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)及非牟利機(jī)構(gòu)的緊密合作，為市民提供支持及協(xié)助。超過55年來，DFS一眾充滿熱誠的員工不遺余力地建立一個(gè)關(guān)懷的文化，支持對(duì)顧客、品牌及社區(qū)極為重要的事業(yè)。

在慈善方面，我們透過教育、健康計(jì)劃及就業(yè)機(jī)會(huì)為年輕人提供支援及機(jī)會(huì)，并以更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療及專業(yè)訓(xùn)練，給予女性更多的自主能力及健康支援，例如每年都會(huì)參與“國際乳癌防治月”的活動(dòng)。DFS鼓勵(lì)并致力推動(dòng)藝術(shù)及手工藝的發(fā)展，培育本地藝術(shù)家及提供發(fā)展空間，而我們亦讓員工參與義工活動(dòng)，回饋社會(huì)。

歷史沿革：

1960年，美國人查爾斯·菲尼(Charles Feeney)和羅伯特·米勒(Robert Miller)在香港創(chuàng)辦了Tourists International，也就是Duty Free Shoppers(DFS)免稅店。當(dāng)時(shí)，免稅購物還處于起步階段。隨著二次世界大戰(zhàn)后國際航空旅游業(yè)取得極大的發(fā)展，兩位企業(yè)家預(yù)示到軍務(wù)人員的消費(fèi)力將進(jìn)一步提高，同時(shí)，來自亞洲的環(huán)球旅行者也會(huì)越來越多。

在隨后的幾十年里，DFS以海外旅行風(fēng)潮正熱的亞洲旅客為投資客群，先后在各大機(jī)場(chǎng)開設(shè)店鋪及市區(qū)店，讓旅行者能用更悠閑的步伐享受購物樂趣，并在出發(fā)前輕松獲得所購買的商品。

1996年，軒尼詩─路易威登(LVMH收購了查爾斯·菲尼手上大部分的DFS集團(tuán)股份，收購了查爾斯·菲尼并提出一個(gè)結(jié)合旅行及奢侈品元素的全新重點(diǎn)方案。DFS發(fā)展出一套圍繞五大核心支柱——美妝及香水、腕表及珠寶、時(shí)裝及配飾、酒類及煙草和美食及禮品——的采購策略，配搭一個(gè)全新的品牌口號(hào)：“旅行者的奢侈精品店”。它還始創(chuàng)出名為“大師系列”的年度活動(dòng)，以周年大典的形式展示橫跨其不同品類最高級(jí)優(yōu)秀的精品。來自各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的代表、頂級(jí)顧客、媒體和業(yè)界分析家們皆在這個(gè)奢華的盛會(huì)中共聚一堂。

2013年，DFS重塑其市區(qū)店的形象為“T廣場(chǎng)”并轉(zhuǎn)移對(duì)機(jī)場(chǎng)店實(shí)施本地化策略，通過與當(dāng)?shù)毓?yīng)商合作以增加其“目的地商品”組合。它亦活躍于國際機(jī)場(chǎng)的界別，加強(qiáng)了航空業(yè)和其利益相關(guān)者以至與政府和國際組織的合作關(guān)系。

邵峰立是DFS集團(tuán)的主席暨行政總裁，也是軒尼詩─路易威登(LVMH)董事會(huì)成員之一。他在2011年加入DFS成為采購及市場(chǎng)推廣部總裁，并于2012年獲委任現(xiàn)職。2014年，DFS銷售額達(dá)到37.5億歐元，位于全球大型免稅店銷售額排行的第二名。