“只有艾森每位成員專業(yè)了，才能保證艾森的服務(wù)品質(zhì)?！苯?，如何提高艾森成員的專業(yè)素養(yǎng)，如何讓艾森的培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，成為艾森總部反復(fù)研究的話題。經(jīng)過(guò)研究與資源整合，以“艾森升級(jí)”營(yíng)銷、店面管理和技術(shù)培訓(xùn)為核心的艾森商學(xué)院于2013年4月16日正式成立了。

“艾森商學(xué)院的核心是由專業(yè)的技師、企業(yè)的高級(jí)管理人員和行業(yè)里的專家組成的隊(duì)伍。大家一起就具體開(kāi)展哪些課程進(jìn)行協(xié)商，探索一個(gè)合適的培訓(xùn)模式與課程。”楊總?cè)缡?/span>說(shuō)。艾森連鎖一直不斷地總結(jié)，以多年技術(shù)與店面經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，為分店提供一流培訓(xùn)。隨著日益成熟的加盟策略，以及完善的服務(wù)體系，相信艾森商學(xué)院能夠?yàn)榉值晏峁└鼘I(yè)的一體化的培訓(xùn)服務(wù)。

小編跟隨正在艾森商學(xué)院培訓(xùn)的辛集中心，體會(huì)了一把商學(xué)院的服務(wù)。艾森運(yùn)營(yíng)中心的人員加盟到艾森連鎖之后，商學(xué)院的工作人員會(huì)根據(jù)參訓(xùn)人員的基礎(chǔ)制定培訓(xùn)方案，一切為了效果，真正的為加盟商負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

第一堂課企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓參訓(xùn)人員充分認(rèn)識(shí)艾森品牌、艾森公司、艾森文化。任何一個(gè)有實(shí)力的品牌都有自己的文化體系，通過(guò)艾森企劃部的精英講解，參訓(xùn)人員深度地領(lǐng)略了艾森品牌文化。

接下來(lái)緊張又密集的培訓(xùn)內(nèi)容接踵而來(lái)，除了對(duì)于企業(yè)文化、專業(yè)技術(shù)、客戶服務(wù)培訓(xùn)外，還有店面管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)驗(yàn)分享等等。集結(jié)艾森幾年的店面管理與經(jīng)驗(yàn)，每項(xiàng)課程與內(nèi)容都是由艾森最優(yōu)秀的人員講解。據(jù)艾森商學(xué)院技術(shù)負(fù)責(zé)人袁棟介紹：“目前我們的理念是不求最快，只求最好，必須充分保證每位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果?！?/span>

在緊鑼密鼓的培訓(xùn)過(guò)后，還有嚴(yán)格的考核，培訓(xùn)合格才給頒發(fā)艾森工程師認(rèn)證證書。據(jù)辛集參訓(xùn)人員反饋：“多年沒(méi)有這么緊張學(xué)習(xí)了，說(shuō)實(shí)話真累，不過(guò)收獲確實(shí)非常大。這樣我們也放心回去經(jīng)營(yíng)”。

經(jīng)過(guò)一系列體驗(yàn)，小編深感艾森商學(xué)院成立初衷是為了自身的基業(yè)長(zhǎng)青，為ECU行業(yè)多多培養(yǎng)合格人才；也不是為了嘩眾取寵、擺擺花架子；是真真切切的希望帶給投資者、艾森的伙伴們一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，更為了更好的迎合國(guó)內(nèi)ECU市場(chǎng)而做出系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)。此舉在整個(gè)國(guó)內(nèi)ECU行業(yè)是首創(chuàng)，也是唯一，這應(yīng)該取決于技術(shù)、服務(wù)、管理等多方面的經(jīng)驗(yàn)積淀，并非朝夕之事吧！